اتفاقية استخدام التطبيق والمعلومات

17/08/2020

المقدمة:

يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل الدخول او استخدام تطبيق مناولة. وإذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية وأحكامها، فلا يجوز لك استخدام تطبيق مناولة.

الاحكام والشروط:

  1. ‌ا. العامة:

    1. يعتبر الدخول أو الاستخدام للتطبيق مناولة موافقة منك على الالتزام بهذه الاتفاقية، وما ينشئ عنها من علاقة تعاقدية بينك وبين تطبيق مناولة. لذا يجب عليك قراءة شروط وأحكام هذه الاتفاقية في كل مرة تقوم فيها بتحديث أو الدخول أو تستخدم التطبيق.
    2. يحق لتطبيق مناولة تعديل هذه الاتفاقية من حين لآخر وفي أي وقت دون سابق انذار. وتسري التعديلات عقب نشرها من خلال الموقع الالكتروني www.munawla.com او عبر تطبيق مناولة على الأجهزة الذكية، ويشار الى نسخة التحديث بتاريخ يظهر أعلى صفحة الشروط والاحكام، ويُشكل استمرار العميل بتحديث التطبيق او الدخول او الاستخدام بعد نشر التحديثات موافقة منه على الالتزام بهذه الاتفاقية، بصيغتها المعدلة ويرجى من العميل مراجعة الاتفاقية بشكل منتظم لمواكبة كل التحديثات الجديدة عليها.
    3. خدمات تطبيق مناولة مخصصه فقط للأفراد فوق ثمانية عشرة سنة أو تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني لمن أعمارهم أقل من السن القانوني.
    4. يجب عليك التسجيل للحصول على حساب مستخدم شخصي فعَّال والمحافظة عليه ("الحساب"). ويجب أن يبلغ عمرك 18 عامًا على الأقل حتى يتسنى لك الحصول على حساب. ويتطلب تسجيل الحساب تقديم بعض المعلومات الشخصية إلى تطبيق مناولة، مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك الجوال. وأنت توافق من جانبك على تدوين معلومات دقيقة وصحيحه وكاملة وحديثة في حسابك الخاص والمحافظة على سريه معلومات الدخول الى حسابك في التطبيق.
    5. قد ينجم عن عدم التزامك بالمحافظة على معلومات الدخول الى حسابك في التطبيق أو عدم تدوين بيانات دقيقة وصحيحة وكاملة ومحدثة إلى عدم قدرتك من الوصول إلى تطبيق مناولة واستخدامه أو قد يضطر تطبيق مناولة إلى إنهاء العلاقة التعاقدية معك. وتتحمل أنت المسؤولية عن سائر الأنشطة التي تجري في حسابك، وتوافق على الحفاظ على أمان اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بحسابك وسريتهما في جميع الأوقات. ولا يحق لك امتلاك أكثر من حساب واحد فقط ما لم يسمح تطبيق مناولة لك بخلاف ذلك.
    6. تطبيق مناولة لا يملك اي سلعة معروضة في التطبيق او في اي وسيلة أو منصة اعلانية او عبر شبكات التواصل الاجتماعي وانما يقوم فقط بخدمة الشراء والاستيراد والشحن والتخليص الجمركي والتخزين والخدمات اللوجستية الأخرى.
    7. يحق لتطبيق مناولة الغاء اي طلب استيراد للسلع المدرجة ضمن قائمة المنتجات المحظورة في المملكة العربية السعودية او الولايات المتحدة الامريكية ويحتفظ التطبيق بالحق في رفض او الغاء اي طلب لأي سبب من الاسباب وفي اي وقت من الأوقات.
    8. تطبيق مناولة غير مسؤول عن أي شحنة يتم مصادرتها من قبل الجمارك السعودية او الامريكية في حال كان امر المصادرة للشحنة يتعلق بأمر قانوني أو أمنى، كما لن يقوم تطبيق مناولة بتعويض العميل حيال ذلك.
    9. رسوم الشحن المدفوعة تشمل ايصال السلع الى نقاط التسليم المعتمدة لدى التطبيق والمحددة عند تنفيذ عملية الشراء ولا يشمل ذلك ايصال الشحنة الى عنوان العميل. حيث سوف يقوم العميل بدفع رسوم إضافية لخدمة إيصال الشحنة الى عنوانه وسوف تظهر هذه التكلفة الإضافية عند سداد الطلب عبر التطبيق.
    10. يتوجب على العميل سداد مبلغ الطلب كاملا قبل أن يبد فريق التطبيق بتنفيذه .
    11. يتم قبول طلبات الاستيراد عن طريق تطبيق مناولة فقط ولا يتم قبول اي طلب عن طريق البريد الالكتروني او الفاكس او الهاتف او المكاتب الادارية او نقاط التسليم أو مندوب التوصيل أو عن أي وسيله أخرى.
    12. في حال تحصل وكيلنا في الولايات المتحدة الامريكية على خصم او اعفاء ضريبي على اي سلعه فان ذلك حق مكتسب للتطبيق بناء على طبيعة العلاقة التجارية التي قد تنشأ مع الموردين أو الموزعين أو المتاجر الالكترونية في الولايات المتحدة الامريكية ولا يحق للعميل التقدم بأي مطالبه أو تعويض بهذا الشأن.
    13. في حال نشوء نزاع أو خلاف بشأن بنود هذه الاتفاقية فأن النزاع أو الخلاف يخضع لتطبيق نظام التحكيم التجاري في المحاكم بالمملكة العربية السعودية وتكون الجهة المختصة بفصل النزاعات قضائيا هي محاكم مدينة الرياض، وإذا وجد تعارض بين نصوص النسخة العربي والنسخة الإنجليزي لهذه الاتفاقية فسوف يتم اعتماد اللغة العربية لدى الجهات القضائية بالمملكة العربية السعودية.
  2. ب. أحكام وشروط الاسترجاع:

  3. يتم طلب الارجاع عن طريق اشعارنا من خلال التطبيق وإعادة السلعة إلى نقاط التسليم المعتمدة لدى تطبيق مناولة خلال 48 ساعة من وقت استلام السلعة وسوف يقوم فريق عملنا بالتحقق من سبب الارجاع، شرط بقاء السلعة داخل غلافها الأصلي ومطابقة الرقم التسلسلي للسلعة المعادة ويشترط موافقة إدارة التطبيق على طلب الارجاع، علما ان حالات الارجاع هي كالتالي:

    1. في حال استلم العميل سلعة تختلف عما تم طلبه من ناحية اللون أو المواصفات أو السعر أو المقاس وسوف يتم تعويض العميل عن كامل مبلغ السلعة المعادة وكذلك تكلفة الشحن للسلعة وأيضا مبلغ الضريبة وأي رسوم أخرى، وسوف يتم اعادة المبالغ المستحقة للعميل خلال 2 يوم عمل من وقت قبول طلب الارجاع للسلعة من قبل إدارة التطبيق.
    2. في حال وجود خلال فني للسلع الالكترونية او الكهربائية سوف يتم اعادة شحن السلعة الى مستودعنا بالولايات المتحدة الأمريكية مجانا ثم يقوم فريق عملنا بإجراءات اعادة السلعة الى البائع وعندها اما ان يتم صيانة السلعة او تعويض العميل عن مبلغ السلعة وفق الشروط والاحكام المطبقة في الولايات المتحدة الامريكية وفي حال تم اقرار تعويض للعميل فانه سوف يتم اعادة المبلغ الى العميل مخصوم منه تكلفة الشحن ومبلغ الضرائب والرسوم الجمركية ورسوم التخليص الجمركي علما انه المدة المتوقع لإتمام ذلك هي 4 أسابيع من وقت اعادة السلعة بإذن الله تعالى.
    3. في حال رغب العميل في ارجاع أي سلعه لأي سبب اخر غير الاسباب الموضحة أعلاه فانه على العميل اشعارنا من خلال التطبيق و إعادة السلعة إلى نقاط التسليم المعتمدة لدى تطبيق مناولة خلال 48 ساعة من وقت استلام السلعة و دفع رسوم مقدارها 30 دولار فقط ( 113 ريال سعودي ) لكل سلعة أياً كان وزنها وتشمل هذه الرسوم اعـادة الشحن من السعودية الى مستودعنا في أمريكا كذلك الرسوم الادارية (اعداد نماذج الارجاع ورسوم الشحن من مستودعنا بأمريكا الى مقر البائع ومتابعة وتحصيل المبلغ من البائع ) وسوف يتم اعادة مبلغ السلعة المتحصل عليها من البائع الى العميل بعد 3 أيام عمل من وقت تحصيله من البائع بإذن الله تعالى علما ان المبلغ لا يشمل تكلفة الشحن ولا مبلغ ضريبة الحكومة الامريكية او الجمارك السعودية او رسوم التخليص الجمركي او ضريبة القيمة المضافة للسلعة او السلع المعادة .
  4. ‌ج۔ أحكام وشروط خدمات الشحن:

    1. يمتثل تطبيق مناولة في خدماته المقدمة لجميع الأنظمة والقوانين المتعلقة بالسلع الممنوعة والمحظور وكذلك ما تفرضه أنظمة الشحن الجوي أو أنظمة الجمارك الأميركية او السعودية بخصوص السلع المصادرة أو المستوردة.
    2. لا يتحمل تطبيق مناولة مسؤولية فتح المغلف الداخلي الخاص بالسلعة من قبل ادارة الجمارك علما انه في كثير من الاحيان يتم فتح المغلف الداخلي من قبل ادارة الجمارك وهذا اجراء حكومي متبع وملزم.
    3. مدة الشحن لهذه الخدمة لا يحتسب فيها ايام الاجازات والاعياد والمناسبات الوطنية وايام الاجازات الاسبوعية في كل من المملكة العربية السعودية والولايات المتحدة الامريكية.
    4. تستغرق مدة الخدمة للطلب من 7 الى 9 ايام عمل وبمدة اقصاها 14 يوم عمل من تاريخ سداد الطلب عبر التطبيق ويستثنى منها ما تم توضيحه في البند (3) فقرة (ج).
    5. في حال الكوارث الطبيعية او الحرائق او الأعاصير او الجوائح او توقف وسائل النقل داخل امريكا او شركات الطيران او حصول خلل في انظمة الجمارك فان تطبيق مناولة غير مسؤول عن تعويض العميل عن أي تلف أو تأخير ينجم عن ذلك.
  5. ‌د۔ أحكام وشروط التسليم والتوصيل:

    1. نوع خدمة الاستلام لشحنات العملاء سواء الاستلام من نقاط التسليم المعتمدة لدى التطبيق او خدمة التوصيل الى عنوان العميل هي بناء على اختيار العميل من خلال التطبيق قبل سداد مبلغ الطلب. ولن يتم ارجاع مبلغ خدمة التوصيل الى عنوان العميل في حال رغب العميل في تغيير نوع الاستلام الى نوع الاستلام عبر نقاط التسليم المعتمدة لدى التطبيق
    2. يتم تسليم شحنات العملاء لكل من خدمة الاستلام من نقاط التسليم المعتمدة لدى التطبيق او خدمة التوصيل الى عنوان العميل يوميا ما عدا يوم الجمعة او العطلات الرسمية او الأعياد أو المناسبات او فترة الحجر او الجوائح.
    3. يتوجب على العميل عند استلام الشحنة توفير كلا من رقم الطلب وكذلك رقم التحقق المرسل الى جواله المسجل في تطبيق مناولة.
    4. يستطيع العميل ان ينيب عنه من يرغب لاستلام الشحنة بدل عنه مع شرط تزويد الشخص المستلم برقم الطلب ورقم التحقق الخاص بالشحنة المرسل الجوال العميل المسجل في التطبيق لكي يستطيع الشخص الموكل استلام الشحنة سواء من نقاط التسليم المعتمدة لدى التطبيق، او عبر مندوب التوصيل.
    5. يخلي تطبيق مناولة مسؤوليته عن السلع التي يمضي لها مدة شهرين دون استلام ولا يحق للعميل مطالبة التطبيق بها.
    6. لا يمكن تطبيق خدمة التوصيل الى عنوان العميل في بعض من الحالات ومنها على سبيل المثال الا الحصر: تطبيق الحظر او الجوانح او عدم وضوح العنوان او التوصيل في بعض المناطق النائية.
    7. يوافق العميل انه في حال كانت نوع خدمة الاستلام هي التوصيل الى عنوانه فان المدة المحدد لتقديم الخدمة هي يومين عمل من وصول الشحنة الى مركز التوزيع بمدينه العميل وإذا لم يقوم العميل بالرد على الاتصالات والتنبيهات من طرف فريق التطبيق فسوف يتوجب عليه استلامها بنفسه من مركز التوزيع. وفي حال رغب العميل ايصالها مرة أخرى الى عنوانه فانه يتوجب عليه دفع رسوم توصيل إضافية مقابل ذلك.
    8. إذا تأخر العميل عن استلام شحنته لمدة أكثر من 10 أيام من استلام العميل رسالة رقم التحقق الخاص باستلام الشحنة والمرسلة الى جواله المسجل في التطبيق، وسوف يتم احتساب تكلفة أرضية في المستودع مقدارها 5 ريال عن كل يوم تبدأ من اليوم الحادي عشر .
  6. ہ۔ أحكام وشروط الاسعار والرسوم:

  7. يتوجب على العميل سداد مبلغ الطلب كاملا قبل تنفيذه من قبل فريق التطبيق . وسوف يكون العميل غير مطالب بدفع اي مبالغ اخرى بعد السداد حيث ان الفاتورة تشمل:

    • - تكلفه السلع التي يتم استيرادها
    • - تكلفه الشحن داخل أمريكا الى مستودعنا بولاية ميرلاند
    • - تكلفه الشحن الجوي السريع الى نقاط التسليم التابعة لتطبيق مناولة في المملكة العربية السعودية
    • - الضرائب الامريكية ومقدارها 6 في المائة من سعر السلع التي يرغب العميل بشرائها من السوق الامريكي
    • - الرسوم الجمركية المفروضة من الجمارك السعودية
    • - رسوم التأمين
    • - رسوم ضريبة القيمة المضافة في المملكة العربية السعودية
    • - رسوم إدارية وتخليص جمركي
    • - رسوم التوصيل الى عنوان العميل أذا كان العميل قد قام باختيار هذه الخدمة عند سداد الطلب عبر التطبيق.
  8. ‌و۔ أحكام وشروط الضمان:

    1. يتعهد تطبيق مناولة بتسليم السلعة او السلع التي تم طلبها من قبل العميل وفق المواصفات المحددة عبر التطبيق وأن تكون غير مكسورة او تالفه وأن تكون غير مستخدمة واذا ظهر خلاف ذلك فان فإن تطبيق مناولة يتعهد بتعويض العميل تكلفة السلعة بالإضافة الى رسوم الشحن المدفوعة ومبالغ الضرائب والرسوم الجمركية واي رسوم أخرى.
    2. تطبيق مناولة لا يتحمل مسؤولية الاعطال الفنية الخاصة بالمنتج أو عدم تطابق المواصفات الفنية للسلع التي يطلبها العملاء عبر التطبيق او ان تكون غير مطابقة للمواصفات والمقاييس السعودية حيث أن خدمات تطبيق مناولة تقتصر على تقديم الخدمات اللوجستية ويحق للعميل الاستفادة من سياسات الاسترجاع الموضحة اعلاه في البند (3) الفقرة (ب).
    3. تطبيق مناولة غير ملزم بتوفير فواتير الشراء الأصلية للسلع حيث ان تطبيق مناولة يقوم بتنفيذ عدد كبير من عملية الشراء دفعة واحدة من خلال “ شركة FASBOMالامريكية " الموكلة من تطبيق مناولة للشراء نيابة عن العميل ويستطيع العميل الاستفادة من "خدمة المساعدة" الموضحة في البند (4) الفقرة (و)
    4. يلتزم تطبيق مناولة بتقديم “خدمة المساعدة " للعملاء الذين لديهم سلع تحمل ضمان من قبل البائع داخل امريكا فقط (يستثنى من ذلك الضمان الدولي ) وذلك "لمدة سنة واحدة" من تاريخ استلام العميل للسلعة في السعودية شرط ان تكون السلعة تم فعلا استيرادها من خلال خدمات تطبيق مناولة وذلك بمطابقه الرقم التسلسلي لسلعه ويتوجب على العميل احضار السلعة الى احد نقاط التسليم المعتمدة لدى للتطبيق مناولة وسوف يتحمل العميل :
    5. - رسوم مقدارها 30 دولار فقط ( 113 ريال سعودي ) لكل سلعة أياً كان وزنها وتشمل هذه الرسوم اعـادة الشحن من السعودية الى مستودعنا في أمريكا كذلك الرسوم الادارية (اعداد نماذج الارجاع ورسوم الشحن من مستودعنا بأمريكا الى مقر البائع ومتابعة وتحصيل المبلغ من البائع ) .
    6. - يتحمل العميل تكلفة اعادة شحن السلعة من مستودعنا في أمريكا الى السعودية بعد اجرء الصيانة المطلوبة بنفس رسوم الشحن المعتمدة في التطبيق وهي 20 ريال لكل باوند (500 غرام) .
    7. - علماً ان تطبيق مناولة لا يلتزم بتحديد أي مدة زمنية لإتمام عملية الصيانة حيث يعود هذا الامر الى الشركة مقدمة خدمة الضمان كما نود التنبيه الى اننا غير مسؤولين عن رفض تقديم خدمة الضمان من قبل مقدم الخدمة حيث أن الضمان لا يشمل سوء الاستخدام كما هو معمول به عالميا إذا ثبت ذلك وعليه فأن تطبيق مناولة غير مطالب بتعويض العميل عن أي رسوم أو تكاليف شحن تم دفعها نظير طلب "الخدمة المساعدة" الموضحة في البند (4) الفقرة (و).
  9. ‌ز۔ أحكام وشروط الإلغاء:

    1. في حال قام العميل بإلغاء الطلب قبل قيام فريق التطبيق بتنفيذ عملية الشراء فسوف يتم الغاء الطلب وإعادة اجمالي مبلغ الطلب الى حسابه البنكي بدون خصم أي رسوم إلغاء.
    2. في حال قام العميل بإلغاء الطلب بعد قيام فريق التطبيق بتنفيذ عملية الشراء ولكن السلع لم يتم شحنها من قبل البائع الى مستودعنا بالولايات المتحدة الأمريكية فسوف يتم الغاء الطلب وإعادة اجمالي مبلغ الطلب الى حسابه البنكي بدون خصم أي رسوم إلغاء.
    3. في حال قام العميل بإلغاء الطلب بعد شحن السلع الى مستودعنا بالولايات المتحدة الأمريكية فإن العميل سوف يكون ملزم بدفع مبلغ 25 دولار (94 ريال سعودي) وهي رسوم ادارية كتعبئة نماذج الاسترجاع ومتابعة تحصيل المبلغ من البائع بالإضافة الى تكلفة الشحن من مستودعنا إلى مقر البائع، وسوف يتم إعادة إجمالي مبلغ الفاتورة مخصوم منها رسوم الإلغاء إلى حساب العميل البنكي.
    4. لا يحق للعميل إلغاء الطلب بعد شحن الطلب الى السعودية وفي حال رغبته في ذلك فسوف تكون الاحكام والشروط المطبقة ما ذكر في البند (3) الفقرة (ب)
  10. ح۔ العروض والتخفيضات وكوبونات الخصم:

  11. يقدم تطبيق مناولة لعملائه الكرام باقة من العروض والخصومات في مناسبات مختلفة عبر كوبونات خصومات على الخدمات التي يقدمها التطبيق وسوف تتطبق الشروط التالية على العملاء عند استخدامهم لهذه الكربونات:

    1. في حال كان الكوبون يقدم مبلغ مالي او نسبة خصم فانه لا يمكن تحصيل ذلك بشكل نقدي ويمكن فقط الاستفادة منها من خلال خدمات المقدمة عبر التطبيق فقط.
    2. يتم تحدد فترة صلاحية للكوبون وفي حال انتهت المدة المحددة له فان العرض المقدم يصبح لا غيا ولا يحق للعميل المطالبة باي تعويض مقابل ذلك.
    3. يحق للعملاء اهداء الكوبونات المقدمة لهم الى أي شخص أخر للاستفادة منه شرط ان يكون من نوع كوبون عام.
  12. ط۔ سياسات الخصوصية:

    1. تُعد سريه البيانات الخاصة بعملائنا امرنا هام جدا. وبالتالي فإننا لا نشارك بيانات العملاء إلا حسبما هو مذكور فقط أدناه:
      1. حاله وجود أطراف آخر مسانده لتوفير عدد من الخدمات لعملائنا من خلال التطبيق، وكذلك قد نتعاون مع شركات اخرى تابعة لنا او مزودي خدمة غير تابعين لنا (على سبيل المثال لا الحصر: الشركات اللوجستية المُستخدمة لتوصيل المنتجات إليك وشركات التسويق ومقدمي خدمات المدفوعات. ومن الممكن ان تقوم هذه الشركات الأخرى في سبيل تنفيذ معاملاتك، بتخزين بياناتك حتى يكون استخدامك لخدماتنا أكثر فعالية. كما أنك تدرك عزيز العميل مدى أهمية وصول هذه الشركات إلى بياناتك لأداء مهامهم. ونحرص على ألا تستخدم هذه الشركات بياناتك في أغراض أخرى. وقد نتلقى أيضاً بيانات تابعه لك من هذه الشركات (على سبيل المثال: بيانات التسليم والعناوين المحدثة)، بغرض استخدامها (على سبيل المثال: لتصحيح سجلاتنا وتوصيل بضائع تخص اي عملية شراء تقوم بها لاحقا). ومن خلال استخدامك لتطبيق مناولة، فإنك توافق على نقل وتخزين واستخدام والافصاح عن بياناتك بين الشركات التابعة لنا وكذلك مزودي خدمة غير تابعين لنا اينما كان موقعها الجغرافي. على ان تلتزم هذه الشركات تعاقديا باحترام خصوصية بياناتك.
      2. في حالة التسويق والعروض الترويجية. قد نستخدم أيضاً بياناتك لتزويدك بمعلومات عن السلع والخدمات التي قد تكون مهتماً بها فضلاً عن تعزيز تجربتك في تصفح واستعمال الموقع، ورسائل الخدمة، والمزايا الجديدة والتحسينات والعروض الخاصة والفعاليات ذات الأهمية. ويُمكننا التواصل معك عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات الويب والمنشورات ورسائل وتنبيهات الجوال ورسائل الواتساب. وقد نسمح لطرف ثالث باستخدام بياناتك، على سبيل المثال: تقدم بياناتك إلى المعلنين لمساعدتهم في الوصول إلى الجمهور المستهدف، كما قد تُجرى عملية جمع هذه البيانات بواسطتنا أو بواسطة الرعاة المشاركين أو البائعين للعروض الترويجية. يُرجى ملاحظة أنه ينبغي لك مراجعة سياسات الخصوصية المتعلقة بهذا الطرف الثالث لمعرفة كيفية استخدامه لأي بيانات يعمل على جمعها.
      3. في حالة الاستحواذ او البيع، ستكون بيانات العميل أحد الأصول التي يتم تحويلها للمالك الجديد.
      4. سوف نفصح عن حساب العميل وبياناته الشخصية الأخرى عندما نرى أن هذا الإفصاح مناسب للامتثال للقوانين والتحقيقات التي قد تتم لإنفاذ القوانين أو لحماية الحقوق أو الممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو اطراف أخرى . ويتضمن هذا تبادل البيانات مع الشركات والجهات الأخرى لعدة أسباب، منها الحماية من جرائم الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
    2. لا يتحمل تطبيق مناولة أي مسؤوليه عن الخدمات المقدمة من الغير والمحتويات الخاصة بهم ولن يتحمل التطبيق أي مسؤولية في أي حال من الأحوال عن أي منتجات أو خدمات يقدمها الغير بخلاف نطاق الخدمة المقدمة عبر التطبيق.
    3. لا يتحمل تطبيق مناولة صراحةً أي مسؤولية تنشأ عن أي استخدام غير المصرح به لحساب المستخدم على التطبيق. وإذا كنت عزيز العميل تشك في أن أي طرف غير مصرح له قد يستخدم حسابك في التطبيق أو تشك في أي اختراق، فانه ينبغي عليك على إخطارنا بذلك على الفور.
    4. لن يتحمل تطبيق مناولة المسؤولية عن أي أضرار مباشرة او غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو طارئة أو عقابية، تنتج عن استخدام السلع المطلوبة عبر التطبيق بشكل غير قانوني او مخالف للأنظمة في الولايات المتحدة الامريكية او المملكة العربية السعودية.
    5. ويُرجى كذلك ملاحظة أن تطبيق مناولة قد يحتوي -من حين لآخر- على روابط من وإلى مواقع خاصة بالشركات التي نتعامل معها وكذلك المعلنين أو الشركات التابعة لنا أو غير التابعة لنا، وفي حالة الدخول في رابطاً من أحد هذه الروابط يُرجى العلم بأن هذه المواقع تمتلك سياسات خصوصية الخاصة بها، وأننا لن نتحمل أي مسؤولية أو مطالبة عن هذه السياسات. كما يُرجى التحقق من سياسات تلك المواقع قبل تقديم أي بيانات شخصية أو أي معلومات أخرى إليها.